Что делать, если вы ошиблись в европротоколе?

Если в аварии столкнулись только два автомобиля, столбы, заборы, дорожные знаки и светофоры не задеты, раненых нет, и при этом у обоих водителей имеются полисы ОСАГО, оформление ДТП по европротоколу – это возможность зафиксировать необходимые для взыскания страховой выплаты данные, не теряя время на ожидание сотрудников ГИБДД и не рискуя получить штраф за нарушение ПДД. Правильно заполненное извещение должно содержать описание происшествия, полученных автомобилем повреждений, фото и видео с места ДТП, данные участников. Ошибка, допущенная в стрессовой ситуации при заполнении извещения о ДТП, может стать причиной снижения размера страховой выплаты, отказа в ней.

Прочитать несколько статей о том, как оформить европротокол, и иметь реальный опыт решения проблем с ДТП не одно и то же. Сохранив номер телефона независимого экспертно-правового центра ЛЕГА в телефонной книге вашего смартфона, вы всегда сможете позвонить нашему автоэксперту, получить рекомендации, на что обратить внимание при оформлении ДТП в вашем случае, чтобы добиться возмещения реального ущерба, помощь при обращении в страховые компании и ГИБДД, в суд.

Распространённые ошибки в оформлении европротокола при ДТП

Даже если у вас всегда наготове бланки извещений о ДТП, вы знаете, как правильно их заполнить, или рассчитываете оформить ДТП по европротоколу в электронном виде, например, через мобильное приложение страховой компании или Госуслуги, вероятность, что вы ошибётесь или допустите неточность, исключать нельзя. В числе ошибок, наиболее часто встречающихся при заполнении европротокола, можно перечислить следующие:

• ни один из участников дорожно-транспортного происшествия не признаёт свою вину, описания обстоятельств аварии противоречивы;
• содержание бланков виновника дорожно-транспортного происшествия и пострадавшего не совпадает;
• извещение содержит большое количество исправлений, написанное трудно понять;
• один из участников ДТП забыл расписаться на своём бланке, не заполнены обязательные поля;
• на схеме ДТП не указаны ориентиры, точки столкновения, нет пояснений, к извещению приложена схема ДТП на отдельном листе;
• фотоснимки с места аварии оказались недостаточно информативными или недостаточно чёткими, сделаны не с того ракурса.

Бланки-извещения европротокола ДТП водители должны передать в страховую компанию не позднее чем через пять дней после аварии. Электронный европротокол ДТП, оформленный через Госуслуги, как правило, не содержит ошибок и отправляется в страховую компанию автоматически.

Как ошибки влияют на сумму компенсации

Сумма компенсации зависит от качества фото и видеоматериалов с места ДТП, от наличия разногласий между участниками и не может превышать законодательно установленного лимита. Разницу между фактическим ущербом и суммой, которую начислила страховая компания, обязан компенсировать виновник ДТП. Если он откажется платить, вы можете обратиться в суд, приложив к исковому заявлению доказательства – заключение проведённой вами после ДТП независимой экспертизы, фото, запись с видеорегистратора, копию европротокола.

Оформление электронного европротокола даст возможность получить большую сумму возмещения, чем вы получили бы при оформлении бумажного, но только при условии, что вы идеально составите схему ДТП, сделаете чёткие, информативные фото с места происшествия. Запись с видеорегистратора приложить к электронному европротоколу вы не сможете, что существенно уменьшает шансы на получение достаточной компенсации. Стандартное с участием сотрудников ГИБДД оформление ДТП не сделает лимиты ОСАГО выше, но при серьёзных повреждениях автомобиля даст возможность получить на руки более информативный протокол ДТП, провести экспертизу и через суд добиться возмещения фактического ущерба.

Как исправить ошибки

В случае, когда из-за допущенной вами или вторым участником аварии ошибки в европротоколе страховщик отказал в выплате страхового возмещения, обосновав отказ отсутствием в извещении о ДТП данных, подтверждающих наступление страхового случая, вы можете:

• в течение пяти дней с того момента, как вы подали документы в страховую компанию, разыскать второго участника и вместе исправить ошибки, заверив подписями, или переписать извещение, исправив ошибки, а затем ещё раз подать документы для возмещения по ОСАГО;
• уложившись в отведённые КоАП РФ два дня, самостоятельно подать заявление с просьбой об оформлении ДТП в ГИБДД, приложив к нему заполненный вами экземпляр европротокола, фото с места ДТП, запись с видеорегистратора, контактные данные свидетелей, заключение экспертизы обстоятельств ДТП о характере полученных автомобилем повреждений, затем, получив справку, ещё раз подать заявление в страховую компанию;
• если виновник ДТП намеренно допустил ошибки, заполняя бланк, и на связь не выходит, а отведённые на обращение в страховую компанию пять дней, пока вы пытались его разыскать, истекли, подать на него в суд, приложив к исковому заявлению в качестве доказательства вины результаты экспертизы и копию вашего бланка европротокола;
• подать заявление в ГИБДД и оформить ДТП, затем, если вы считаете, что описанные в протоколе факты искажены, и обжалование действий инспектора у руководства подразделения не дало результатов, обратиться в суд, приложив к исковому заявлению копию протокола, фото и видеоматериалы, заключение независимой автотехнической экспертизы, контактные данные свидетелей;

Экспертиза обстоятельств ДТП в центре независимой экспертизы ЛЕГА даст возможность с максимальной достоверностью реконструировать механизм дорожно-транспортного происшествия, выиграть суд по ОСАГО, взыскать ущерб с виновника ДТП в досудебном порядке или через суд. Мы работаем в Москве, Московской области, по всей России.